Укрпочта будет искать потерянные письма по-новому

Укрпочта будет искать потерянные письма и посылки бесплатно.

Раньше за это нужно было доплачивать. Об этом рассказал на странице в Facebook Игорь Смелянский, гендиректор предприятия.

"Если ваше письмо или посылку потеряли во время пересылки, вам нужно было пойти в отделение, написать заявление и заплатить деньги за розыск. Грубо говоря, получается, почта утеряла, но клиент должен заплатить, чтобы его отправление нашли. Мы обновили процедуру", - пишет Смелянский.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Один грубый ответ и мы теряем 10 клиентов - гендиректор Укрпочты

Чтобы разыскать письмо, теперь не нужно идти в отделение. Можно заполнить соответствующую форму на сайте Укрпочты. Также убрали плату за поиск потерянного письма.

"Форма пока временная, наши программисты работают над созданием постоянной версии", - уточнил Смелянский.

×