Служба "112" рятуватиме українців

Наступного року в Україні з"явиться єдиний телефон служби порятунку. Звичні для українців номери "01", "02" та "03" замінять на один — "112".

— Поки що ми запустили пілотний проект у Харкові, — розповідає Валентина Педос, 31 рік, із прес-служби МНС. — Створили багатоканальну телефонну лінію: зараз можемо одночасно приймати 15 дзвінків. Побачимо, які недоліки і які переваги має нова служба. Будемо її вдосконалювати. На це піде кілька місяців.

За новим номером можна буде телефонувати в разі виникнення будь-яких надзвичайних ситуацій. Оператор, який відповідає на дзвінок, миттєво викликатиме на місце події міліцію, швидку допомогу та інші служби.

— Також будуть надавати психологічну допомогу, — каже Валентина Педос. — Поки виїдуть відповідні служби, з людиною по телефону спілкуватиметься психолог. Це важливо — щоб заспокоїти потерпілого. Крім того, часто про якесь нещастя сповіщають діти. А їх максимально треба вберегти від моральних травм.

×