Два місяці не могла зайти у спальню своєї квартири 61-річна Тетяна Шкарбань із міста Кременчук на Полтавщині. Після ремонту санепідемстанція зафіксувала у повітрі підвищену концентрацію аміаку та фенолу.
— Після ремонту не вилажу з болячок, — скаржиться Тетяна Іванівна. — Нема ні нежитю, ні кашлю, а погано. Якась розбитість, температура не спадає, постійний головний біль.
Жінка працює старшою медсестрою в міській поліклініці N3. Мешкає сама у двокімнатній квартирі. Син 34-річний Сергій живе окремо, донька Олена, 37 років, працює в Німеччині.
Торік Тетяна Шкарбань вирішила поклеїти нові шпалери у спальні. 17 листопада купила шість рулонів німецької фірми "Раш" по 85 грн і клей "Метилан" у магазині "Профіль". За клей заплатила 17 грн. Наймані робітники з роботою впоралися за день.
— Відтоді не можу заснути, — продовжує жінка. — Спочатку стояв запах падалі. Тільки заходиш у передпокій, як б"є сморід. На третій день почало закладати носа, вуха.
Із господинею розмовляємо у спальні. Відчувається запах гуаші. Через деякий час у роті стає гірко й лоскоче в носі. У туалеті, де також нові шпалери, тхне часником.
3 грудня Тетяна Шкарбань написала заяву до міської санепідемстанції.
— Вони виявили, що у спальні вміст аміаку перевищує норму в п"ять разів, а фенолу — в півтора, — хазяйка показує висновки експертизи. — У березні аналізи повторили. Склад повітря не змінився.
Фенол використовують у виробництві пластмас, синтетичних тканин, пестицидів. Він отруйний, має запах гуаші. Його пил подразнює слизові оболонки очей, дихальних шляхів, шкіру. Аміак — безбарвний газ із різким задушливим запахом. Він теж отруйний. Його використовують у виробництві азотної кислоти.
Тетяна Іванівна тричі скаржилася директорці магазину.
— Мені нагрубили, завідувачка не схотіла зі мною зустрічатися, — каже. — А я ж купувала такі дорогі шпалери не для того, щоб отримати головний біль.
Після конфлікту магазин змінив назву й адресу. Нині він називається "Еврообои" і розташований у "Сіті-центрі" поблизу Троїцького ринку.
Тетяна Шкарбань відправила шматки куплених шпалер та клей до обласної санепідемстанції. Результати отримала 14 березня.
При 20 градусах тепла виділення перевищує норму у 20 разів
— Шпалери не шкідливі, — запевняє Євген Ященко, 60 років, із Кременчуцької СЕС. — А у клеї "Метилан" німецького виробництва виявили перевищення формальдегіду. При 10 градусах тепла виділення перевищує норму вдвічі, а при 20 — у 20 разів.
Ященко радить зірвати шпалери і змити клей.
Тетяна Шкарбань збирає висновки санепідемстанції, рахунки за лікування. На медпрепарати вона витратила понад тисячу гривень. Планує звертатися до суду.
— Вона просто хоче зідрати гроші, — вважає директорка магазину "Еврообои" 33-річна Наталія Теличко. — Шпалери не браковані, а запах може бути від чого завгодно.
— Жінка має право вимагати у продавця відшкодування всіх збитків, — каже юрист Алла Блінохватова зі столичного товариства захисту прав споживачів "Закон". — Якщо та не погодиться, конфлікт вирішуватиме суд.
У схожих випадках по безкоштовну консультацію можна звертатися до Держспоживстандарту — телефон у Києві (044) 528 56 05 — або до територіальних управлінь у справах захисту прав споживачів. Практика свідчить, що 80 відсотків позовів споживачі виграють.
8 
35413
Коментарі