Під час діагностування поломки варто звертати увагу на поведінку майстрів і майстрів-приймальників. Вона свідчить про надійність СТО, вважають у Міжнародній федерації захисту прав водіїв.
— Професійна майстерня одразу дасть перелік необхідних робіт і вартість деталей, — каже голова федерації Вадим Карнаухов 53 роки. — Заздалегідь попередять, де можуть виникнути проблеми, запропонують на вибір оригінальні та неоригінальні запчастини, дадуть гарантію на роботу. У майстерні не можна теревенити зі слюсарями. Скажіть лаконічно: "Стукає", "Глохне". Слюсарі витягують на розмову, щоб дізнатися рівень знань клієнта. Потім накрутять на послугах, зроблять зайву роботу.
Забирайте старі деталі
— Перед ремонтом треба об'їздити кілька майстерень, уточнити поломку, прицінитися, — радить Тарас Корольов, власник блога "Автоправда". — Машину не лишайте без нагляду. У майстерні можна спостерігати за роботою. В зону ремонту не мають права не пускати. Якщо щось міняють, то старі деталі забирайте. Запам'ятайте: свіжа олива — світла, прозора. Якщо мутна й темна — вам її долили.
5 
35413
Коментарі