- Смотрел по телевизору новости. Там рассказывали о продуктах, которые не стоит покупать перед Новым годом. Показывали ценники магазина, где я только что купил курицу запеченную. Начал есть ее, как внутри увидел таракана, - рассказывает бухгалтер 28-летний Владимир Жилин из Винницы.
Цыпленка табака он приобрел в супермаркете по ул. 50-летия Победы за 56 грн.
- Таракан был со специями, зажаренный в цвет курочки. Пошел в магазин спросить, по какому рецепту они готовили. Благо, сохранил чек. Часто скупался в этом магазине, нередко попадались испорченные продукты. Я не ходил выяснять отношения, так как это были незначительные покупки, - продолжает Жилин.
- Пока ждал в супермаркете администратора, подошла еще покупатель. Бабушка с внуком. Достала из сумки колбасу, предложила администратору попробовать ее на вкус. Оказалось, колбаса аж прогнила и ужасно воняла. Администратор забрала наши покупки, возвратила деньги.
Владелица супермаркета заметила, что случай в их магазине не регистрировали.
- Распросили всех администраторов и работников. Никто об этом не слышал, - говорит Наталия Александровна, фамилию просит не называть.- Это слово покупателя против нашего.
Руководитель адвокатской конторы "Вежа" 30-летний Роман Корченюк советует: если купили испорченные продукты, обращаться в управление по защите прав потребителей и в санстанцию.
- Обязательно сразу снимайте продукты на фото или видео. Не забывайте, когда возвращаете товар, также все фиксировать. Ну, и проверенный годами способ - "Книга жалоб и предложений". Это облегчит дело, если решите обратиться в суд. После проверки магазин могут оштрафовать или и закрыть. Правда, не слышал, чтобы такое случалось. Кроме этого, можно обратиться в суд, заявить о моральном ущербе. Предъявить счет от психиатра, которому пришлось человека выводить из шокового состояния из-за увиденного в курице таракана. Это совершенно серьезно. Так как после такого может на всю жизнь появиться отвращение к продукту. Человек может после этого бояться скупаться в магазинах. Но доказать правоту тяжело. В июле 2010 года ко мне обратился молодой мужчина. В супермаркете купил салат "Сельдь под шубой". Врачи сначала поставили ему диагноз - ботулизм (паралитическая болезнь, которая блокирует нервную систему. - "ГПУ"). Потом установили, что это было обычное отравление. Дело замяли, так как пострадавший выехал за границу. Не имел времени этим заниматься.
9 
35413
Комментарии