2,1 млн украинцев постоянно покупают товары в интернет-магазинах. Такие данные обнародовала компания "Диджитал Гуру". В среднем на покупки тратят 5712 грн в год. Чаще всего через всемирную сеть берут книги, бытовую технику и одежду.
- Месяц тому назад моя старенькая "Нокиа" окончательно перестала работать, - рассказывает львовский бухгалтер Анна Цвиркун, 40 лет. - Времени, чтобы подыскать новый телефон в магазине, нет - освобождаюсь затемно, на выходных занятая домашней работой. Решила купить мобилку через интернет. Два дня смотрела модели на разных сайтах. Выбрала сенсорный "НТС" за 2200 гривен. Указала рабочий номер телефона и адрес. Через 1,5 часа мне перезвонили. Сказали, что мобильный принесут на рабочее место через два дня. Рассчиталась наличными с курьером. За доставку заплатила 20 гривен. Через несколько дней узнала, что у подруги такой же телефон. Но приобрела она его в обычном магазине. И заплатила на 300 гривен больше.
С тех пор Анна регулярно покупает товары в интернете. Оплачивать можно несколькими способами - наличными курьеру, послеплатой на почте, с помощью кредитки рассчитываться на сайте банка.
- Удобно, потому что не трачу время на походы по магазинам, не бегаю по торговому залу, запоминая цены и модели, не выстаиваю очереди в кассе, - говорит. - Недавно начала заказывать через интернет и продукты. Курьер доставляет мне целые наборы - макароны, овощи, рыбу. В среднем беру раз в неделю на сумму 170 гривен. При такой сумме за доставку доплачивать не надо. Заказывать продукты просто. Ведь упаковки продуктов на сайте изображены такие, как мы видим в супермаркете. Поэтому точно знаю, что привезут.
- Покупая товары через интернет, надо быть внимательным, - предупреждает 26-летняя Иванна Яворская, специалист областного управления защиты прав потребителей. - Часто львовяне жалуются на некачественную одежду, приобретенную в виртуальных магазинах. Вернуть товар некому, потому что это просто страница. Два-три человека занимаются продажей, а юридического адреса магазина нет. Поэтому советую пользоваться только теми сайтами, на которых указан адрес, стационарные телефоны, есть книга отзывов, графики работы персонала. Позвоните и спросите, можно ли будет поменять товар. При получении обязательно требуйте чек, гарантию. Ведь вы имеете право обменять товар или вернуть его в течение 14 дней.
6 
35413
Комментарии
1