Как платить за отопление, если дома холодно

Если в квартире холодно из-за некачественного отопления, украинцам советуют запросить перерасчет за услугу.

Тепла может не хватать из-за перепланировки квартиры и неправильно установленных радиаторов или теплого пола, говорит эксперт по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Олег Голубенко для "Сегодня".

В случае, когда потребитель уверен, что дома холодно из-за некачественно оказанной услуги отопления, ему советуют:

- обратиться к обслуживающей компании - жэка или ОСМД, и к компании-теплопоставщика;

- назначить дату и время для комиссии, которая проведет осмотр и составит акт о качестве услуги;

- запросить перерасчет или подать заявку на восстановление услуги.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Газ должен был подорожать на 30%: как изменились цены на коммунальные услуги в январе

Если обращение игнорируют, советуют в присутствии двух соседей составить акт в произвольной форме.

"Заверьте его подписями и отправьте в обслуживающую компанию и теплопоставщику. Если же с услугой действительно есть проблемы, а перерасчет не делают, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя", - говорится в публикации.

×