Как победить Covid-19 без авторитарных методов
5 базовых принципов
Относительно моей публикации про успешный опыт преодоления пандемии в Восточной Азии и Новой Зеландии, началась оживленная важная и полезная дискуссия, насколько авторитарные методы возможны или даже допустимы в Европе.
Действительно, творчески перефразируя Нассима Талеба, если украинцы не носили на лице маску, праздновали свадьбу всем селом, обнимались/целовались и в воскресенье собирались в местной церкви последние тысячу лет, то есть весьма большая вероятность, что и в следующие тысячу лет они будут вести себя аналогично.
Что же тогда делать в демократическом обществе в ситуации, когда внешние обстоятельства все же требуют изменений в социальном поведении?
На помощь приходит исследование ученых Университета Британской Колумбии в Ванкувере "Демократические коммуникации о здоровье во время Covid-19: Быстрый ответ". Исследователи предлагают 5 базовых принципов:
1. Полагайтесь на автономию (личную и институциональную), а не на приказы. "Автономия — это не анархия, а скорее политика, включающая заинтересованные стороны, что предполагает доверие и усиливает демократическое самопонимание". В этом контексте закрытие парков в Украине весной и позже признание, что это было сделано только для психологического давления — большая ошибка.
Включайте ценности, эмоции и рассказы
2. Включайте ценности, эмоции и рассказы. Одних фактов, которыми делится министр здравоохранения, председатель ОГА или мэр — недостаточно. Уместный юмор может быть эффективным. Кстати, мало чего-то ожидая от "кварталовцев" в государственном управлении или международной политике, я все же ожидал бы от них эффективной коммуникации о необходимости позаботиться о здоровье своем и окружающих, понятной для масс, которые им все еще симпатизируют.
3. Вовлекайте граждан и гражданское общество. Киевский волонтерский штаб, Lviv ИТ Cluster, Пациенты Украины в Черновцах — это вдохновляющие истории именно такого вовлечения.
4. Институционализируйте коммуникации. Например, понимая состояние государственных информационных органов весной 2014 года, по частной инициативе нами под лидерством Натальи Попович был создан Украинский кризисный медиацентр, который сыграл и до сих пор играет важную коммуникационную роль. Такой или подобный информационный орган может быть весьма полезным в последующие несколько тяжелых месяцев.
Объясняйте демократично — избегайте военных или иерархических метафор, которые сводят роль обычных граждан к бездумным и безголосым пешкам
5. Объясняйте это демократично — избегайте военных или иерархических метафор, которые сводят роль обычных граждан к бездумным и безголосым пешкам. Упор на солидарности, ответственности и на счастливом возвращении к нормальному положению вещей, если граждане добровольно присоединятся к общественному движению за здоровье, как это эффективно делают популярные премьеры Новой Зеландии и Германии. Дія, может стоит присмотреться к успешной социально-технологической программе TraceTogether в Сингапуре, которая обещает дальнейшее снятие карантина, если граждане загрузят приложение или возьмут токены, которые отслеживают их контакты и быстро предупреждают о кластерах инфекции.
Классное название — TraceTogether. Together — вместе. Действительно, только вместе в демократическом обществе можно преодолеть кризис, не изменяя при этом нашим демократическим ценностям и не имея завышенных ожиданий к институционально не слишком сильному государству и правительству.
Комментарии