У хмельничанки Кристины Дармограй с карточки исчезли 2 тыс. грн. Девушка во всем винит банк. Финансовое учреждение, ссылаясь на банковскую тайну, не разглашает данных неизвестной женщины, которая сняла средства.
"Детские" деньги задерживали, а я в тот день именно гуляла с сыном и племянницей возле дома, - говорит 25-летняя Кристина Дармограй. - Дай думаю, проверю баланс. Смотрю, пришло 10 854 гривны. Обрадовалась. Пошла в свой "Ощадбанк", чтобы в другом банкомате проценты не платить".
Девушка подошла к банкомату, ввела пин-код и сумму на выдачу в 6 тысяч грн. На экране высветилась надпись, что с ее карточкой проблемы и следует обратиться в карточный отдел, в комнату 207.
"Сначала я не поняла, - продолжает Дармограй. - Думала, может, великовата сумма, поэтому ввела на выдачу сумму 2 тысячи. И снова выбросило ту же надпись".
Как рассказала племинница Дармограй 15-летняя Ольга Фролова, та говорила ей, что с ее картой какие-то проблемы, но можно снять через кассу, поскольку в воскресенье карточный отдел не работал.
"Но при ней не было документов, я поехала домой за ее паспортом", - добавила Фролова.
Дармограй через кассу сняла средства в сумме 6 тыс. грн.
"Я сразу хотела проверить баланс, но в кассе сказали, что таких услуг не оказывают, - говорит женщина. - На следующий день я вставляю карту в банкомат, чтобы проверить баланс. Карта работает, а на ней вместо 4800 только 2800. Я вся на эмоциях залетаю в банк. Меня останавливает охранник, такой старший мужчина. Я ему рассказываю, а он: "Да вы уже не первая".
Дармограй обратилась в карточный отдел. Там ее заверили, что проведут расследование, а о результатах ей сообщат.
"А через три дня мне из банка позвонила девушка. Сказала, что мои деньги забрала другая женщина, и как только ее найдут - сразу сообщат. А уже на следующий день по телефону сообщили, что эта женщина не является клиентом их банка, поэтому они не могут сообщить ее данные. Необходимо обратиться в милицию, чтобы милиция обратилась в суд, и только по решению суда они предоставят подобную информацию", - сказала Дармограй.
Девушке тот же день в банке показали фотографию с закрашенной головой.
"Это была женщина в кашемировом пальто с поясом бордового цвета, - говорит Дармограй. - Когда я пыталась снять деньги с банкомата, она за мной стояла. Я по пальто вспомнила, но разве лицо запомнишь. На фотке она на вытянутой руке держит свою карточку, а другой забирает деньги. Сказали, что это были мои деньги. Но мне не стоит переживать, они мне будут помогать".
В тот же день Дармограй с заявлением обратилась в милицию. В уголовном деле девушке отказали.
"В ходе проверки мы подали запрос в банк, чтобы они предоставили информацию о женщине которая, как утверждает банк, забрала средства, - рассказывает начальник участковых инспекторов Центрального отдела милиции Олег Тарадайко, 28 лет. - Банк ответил, что разглашение персональных данных является банковской тайной. Такие данные можно разгласить только при уголовном внедрении. А уголовное дело не возбуждено, поскольку следователь не видел здесь состава преступления. Как он объяснил, будто эти деньги женщина просто нашла".
Кристина с заявлением о бездеятельности правоохранителей обратилась в прокуратуру.
Со службой безопасности "Ощадбанка" разговора не получилось. Мужчина не представился, зато обвинил Дармограй в том, что она по рассеянности просто не забрала деньги.
"Банк на милицию, милиция на банк. А этот человек из службы безопасности, который не захотел с вами разговаривать, именно он показывал мне фотку жены, и уверял, что она забрала мои деньги. Уверял, что будет помогать мне. А тут в глаза смотрит и врет. Мне еще с самого начала девушка, звонившая из банка, рассказала, что женщина, после того как забрала мои деньги, воспользовалась картой другого банка. А зачем терять проценты, когда ее банк через дорогу. И эти слова охранника, что "вы не первая". Я действительно не первая, и уверена, что, если бы сразу ввела сумму в 10 тысяч, она бы вся ушла. Убеждена, что некоторые работники банка заодно с женщиной, которая унесла мои деньги. Знаете как обидно, это детские деньги, а они так поступили", - пожаловалась Дармограй.
11 
1
Комментарии
7