"Прана-Фарм" открыла сеть аптек с собственной продукцией

- Крупным сетям и малым отдельным аптекам трудно выживать в сегодняшних условиях без собственного уникального хода, благодаря которому посетители запомнят заведение. В аптечной сети "Прана-Фарм" пошли еще дальше - изобрели собственную продукцию. Благодаря ей, клиенты сразу запоминают наши адреса. Мы становимся любимым учреждением для детей и их родителей. У нас можно выбрать натуральные косметические средства - кремы, лосьоны, бальзамы. Эту продукцию производит наш рецептурно-производственный отдел на основе родных украинских трав, - рассказывает Сергей Ковалевский, заместитель директора по развитию сети аптек "Прана-Фарм", которая 10 лет действует на украинском рынке.

Первое заведение открыли в Харькове. Сеть насчитывает 43 аптеки в Харьковской, Полтавской и Сумской областях. А также семь заведений дочерней фирмы "Юси-Фарм".

- Идея заниматься рецептурным производством пришла к нам давно. Но окончательно воплотили ее в жизнь два года тому назад. Мы вложили много знаний, профессионализма и труда в свое развитие, - продолжает Сергей Леонидович. - В последние годы аптечное дело в Украине все больше превращается в исключительно торговлю. Молодые провизоры забывают о корнях своей профессии. Не удивляются, когда посетители называют их продавцами. Мы решили возродить традиции старых аптек, где всегда присутствовал отдел экстемпоральных лекарственных средств и медикаменты подбирали индивидуально. Когда создали отдел рецептурного производства, окончательно поняли: душевность нашей профессии заключается прежде всего в подходе к каждому клиенту.

- Я окончила Житомирское фармацевтическое училище, - говорит Ирина Погоржельская, заместитель директора по экстемпоральному производству. - Там нас три года учили готовить экстемпоральные лекарства. Многие студенты работали в аптеках ассистентами. В медвузах эти предметы проходят поверхностно. Но мы надеемся, и в учебных заведениях аптечная технология возродится. Тем более "рецепты от старых врачей" еще сохранились в Украине. Именно поэтому мы решили взять к себе на практику студентов Харьковского фармацевтического университета. Вдохновляет, когда они впервые сталкиваются с профессией. Попадают в аптеку, где производят лекарства, смотрят на чудо, которое готовят в ступке, - глаза горят, вопросов масса. Так формируется профессиональное мировоззрение. Первый, третий, пятый курсы с удовольствием приходят к нам на практику. Талантливая молодежь учится у старших, текучести кадров нет.

- Отдел держится на опытных технологах - Ирине Чернохвостенко и Наталье Чичериной, - продолжает Ирина Владимировна. - Аналитик Алла Мельникова - это уникальный человек с огромным опытом аналитической и технологической работы. Она анализирует каждую внутреннюю лекарственную форму, изготовленную в аптеке. Кроме того, аналитик - это полноценный участник всего, что придумываем, производим и продаем в аптеках сети. Рецептурно-производственный отдел расположен только в Харькове. Но заказы принимаем от всей аптечной сети в трех областях. Из Харькова его доставляют в течение трех дней.

- Потребителя не обманешь. Если препарат помогает, он приходит за ним второй раз и говорит: "Дайте ваше!" Мы принесли на рынок лекформы в несколько раз дешевле фабричных. В ценовой категории наши экстемпоральные микстуры от кашля, капли от насморка и глазные витаминизированные препараты в среднем дешевле в четыре-пять раз. В последнее время изготавливаем назальные спреи и пульверизаторы с бактерицидным, антисептическим и сосудосуживающим действием, аналогов которым нет. За два года мы освоили по рецептурной технологии более 300 наименований лекарств, - говорит директор "Прана-Фарм" Денис Повернов. - Для производства глазных капель закупили автоклав, ламинарный бокс, создали асептические условия для работы провизора.

Эта техника почти окупилась. Но основой для себя считаем не современное оборудование, а ступку и пестик. Потому максимально уходим от заводского производства к ручному. Руками создаем мази, свечи, капли. Люди старшего поколения вспоминают санатории, где они когда-то пили кислородные коктейли. Мы вернули их производство. Но несколько изменили и разнообразили рецепты. Если раньше основными компонентами были яблочный сок и солодка, то последний ингредиент мы убрали, потому что не каждому подходит. Насыщаем кислородом ряд соков из 13 фруктов. Причем 12 коктейлей - платные, поскольку составляют курс терапии. А 13-й дарим постоянным посетителям для поощрения здорового образа жизни. Действует 14 точек с продажей коктейлей: пять - в Харькове, остальные - в Сумах и Кременчуге Полтавской области.

Постепенно налаживаем связь с семейными врачами и узкими специалистами в поликлиниках. Наши медицинские представители регулярно проводят семинары, раздают медикам методические указания о составе, способах и особенностях применения экстемпоральных лекарственных средств. Врачи признают, им не хватало этого.

За последний год "Прана-Фарм" создала три серии лечебной косметики - для проблемной кожи лица, волос и косметические маски. В ассортименте более 20 различных кремов, бальзамов, суфле, молочка, скрабов, масок, лосьонов, туалетной воды.

- Начинали с традиционных рецептов - молочка Видаля. Затем решили расширить эту серию. Получили ароматизированные утренние и вечерние протирки для лечения акне и демодекоза, пахнущие чайной розой или лавандой. Затем дополнили эту линейку лекарственных средств серией освежающих косметических форм в виде спрея - розовой и розмариновой воды. Стали готовить лечебное суфле для умывания - глубокого проникновения, что позволяет выдавливать подкожные жиры и клещей, исключая рецидивы демодекоза. Постепенно суфле с добавлением крупного помола зерен кофе превратилось в косметический скраб и одновременно в механический пилинг лица, - добавляет Денис Александрович.

Для волос создали специальную рецептуру, по которой производим стимулятор волосяных луковиц, спрей-лосьон с танином для увеличения объема и три маски для жирных, сухих и нормальных волос. Уникальное средство - для лечения себореи. В него входят натуральный березовый деготь и сера.

- Благодаря уникальности лекарств и косметики мы имеем особый подход к каждому клиенту. Ни разу не слышали нареканий от людей. Планируем не останавливаться и расширять ассортимент собственных лекформ, - говорит Денис Повернов. - Пытаясь идти в ногу со временем, мы автоматизировали все наши аптеки, сделали более удобными торговые залы, расширили ассортимент до пяти тысяч наименований. Уважение к клиенту и профессионализм - основные критерии работы наших сотрудников. Наше кредо: "Помоги не навредив".

На Полтавщине действуют 14 учреждений

Адреса аптек "Прана-Фарм" на Полтавщине:

№6 — г. Горишние Плавни, ул. Молодежная, 6

№49 - г. Горишние Плавни, ул. Героев Днепра, 49

№77 - г.Кременчуг, пр-т Свободы, 77

№33 - г.Кременчуг, ул. Павлова, 10

№47 - г.Кременчуг, пр-т Свободы, 47

№39 - г.Кременчуг, пр-т Леси Украинки, 39

№37 - пгт Котельва, ул. Октябрьская, 217

№28 - г.Полтава, ул. Чураивны, 3/2

№27 - г.Полтава, ул. Ивана Мазепы, 49

№59 - г.Полтава, ул. Соборности, 77