В выходные в Виннице прошла первая туристическая ярмарка. В городском центральном парке свои услуги представляли 50 туроператоров. Виннитчане сразу могли подобрать себе вариант летнего отдыха.
На протяжении последних 10 лет подобные услуги в области предоставляли частные перевозчики. Они договаривались с базами отдыха и привозили туда туристов. Предлагали цены ниже, чем турагентства. Люди могли договориться возле автобусов, которые стояли на площадке рядом с центральным автовокзалом. Это место называют "туристический базар".
Винницкие туроператоры выступили против предоставления таких услуг перевозчиками. Считают их работу незаконной. Водители работают без гослицензий на предоставление туристических услуг.
— Они ни за что не отвечают — набрали людей в автобус, деньги собрали, довезли к базе — и все, — возмущается директор туристической фирмы "Укрвининтур" Ольга Гандурская. — Претензий за некачественное обслуживание не кому предъявить. Потому что по документам те автобусники только перевозчики. Туристы должны приходить на турфирму и цивилизовано покупать путевки.
26 мая мэрия запретила водителям предлагать туристические услуги на побережьях Черного и Азовского морей. Они имеют право только доставлять людей на курорт.
— Организацией отдыха будут заниматься туристические агентства. А перевозчики — перевозить людей, — объясняет Руслан Анфилов, 32 года, из управления семьи, молодежи и туризма. — То есть виннитчане путевки покупают у туроператора. Как добраться к морю, решает сам человек — поездом или автобусом.
Внимательнее будут следить за условиями перевозки пассажиров. Если из одного автобуса будет три обращения о некомфортных условиях путешествия, водителя привлекут к админответственности.
— В прошлом году у нас были жалобы на жару в салоне, — сообщает Евгений Зильберд из комитета по вопросам регуляторной политики Виннитчины. — Обратившимся, вернули деньги. Температура в салоне должна быть не выше 22 градусов, за этим должен следить водитель. Установит ли кондиционер, или будет открывать окна — это его проблемы. Так же можно привлечь к ответственности водителя, который курит.
С жалобами на плохое обслуживание обращаться в областное управление защиты прав потребителей: г. Винница, Хмельницкое шоссе, 7, комн. 803, тел. (0432) 66 09 19.
Автобусы, которые будут возить к морю, и в дальнейшем будут стоять возле
автовокзала. Однако, заверяют чиновники, расселением пассажиров водители
заниматься не будут.
— Теперь все будет дороже, — возмущается виннитчанка Людмила Кобец, 33 года. Женщина работает секретаршей. — В стоимость путевки те туроператоры забьют и свои зарплаты, и аренду офиса, и налоги. Вероятно, придется через Интернет самой искать базу отдыха, договариваться с ними и ехать этими автобусами. Раньше все это делали перевозчики.
Как альтернативу водителям предложили зарегистрировать собственные турфирмы.
— У меня автобус на двоих с одним мужчиной, — говорит перевозчик 36-летний Анатолий Чекотун. — Чтобы организовать фирму, нужно снять помещение, посадить несколько человек, выплачивать ежемесячную зарплату, а это дорого. Друг хотел зарегистрировать сезонную турфирму, ему отказали. Сказали, что в городе достаточно туристических фирм.
8 
35413
Комментарии