Купила я модные зимние сапоги из промасленной кожи. Последний писк моды. Сапоги потрескались в первый же день, когда обула их. Решила вернуть.
В магазине откровенно поиздевались:
— Мы еще посмотрим, кто виноват. А может, вы не натирали сапожки барсучим жиром и шкурками пьяных е жиков? Тогда это ваша вина!
Заявление с требованием вернуть деньги за некачественную обувь взяли, но на моей копии не расписались. Пришлось идти в управление защиты прав потребителей. Там меня внимательно, не перебивая, выслушали.
— А вы знаете, — сказал после моего получасового монолога инспектор, — что зимние сапоги не рекомендуется носить при температуре ниже минус пять?
Что на это скажешь? Все люди, по его убеждению, при температуре ниже -5С° ходят босиком.
На следующий день позвонили из магазина
— Когда на градуснике у вас четыре градуса мороза, то внизу, на земле, всегда холоднее, может быть даже минус шесть, — продолжал мужчина. — При таких обстоятельствах доказать что-либо тяжело. Попробуйте написать заявление в прокуратуру.
Идти к стражам порядка было бы смешно. Хорошие люди порекомендовали послать заявление в магазин по почте. За ценное письмо с описанием и уведомлением заплатила 17 грн. Подействовало. На следующий же день из магазина позвонили. Сказали, что сапоги прошли экспертизу, и я могу забрать деньги.
Деньги отдали. Но я не спешу покупать новые сапоги. Синоптики говорит, будет ниже -5°С. Ищу модельные валянки. С модными высокими голенищами.
Комментарии