Команда ученых из ATR Laboratories в японском городе Киото, проведя исследования, пришла к выводу, что потребителям значительно проще обращаться с роботами, способными поддерживать устную беседу. Существует и обратный эффект: молчаливые человекоподобные механизмы попросту пугают людей, поскольку намерения первых подсознательно кажутся неясными и непредсказуемыми. Более того, для человека предпочтительнее, чтобы во время беседы робот отвечал не сразу, а спустя одну-две секунды; и, что гораздо более примечательно предпочтительным было бы использование слов-паразитов, какие употребляет человек, когда не может ответить сразу, например, "ну..." или "эээ...".
Неужели мы действительно столь наивны и доверчивы? Ведь способность вести разговор, вежливая и миролюбивая речь на самом деле отнюдь не означают дружелюбных намерений, впрочем, как и неуемного желания помочь своему ближнему. Право, следует быть намного осторожнее в своих желаниях, сообщает mobiledevice.ru
Комментарии