В Канаде в Торонто Uber списал с карточки клиента более 18 тыс. канадских долларов за 20-минутную поездку. Автомобиль проехал 11 миль, что составляет около 17 км.
Эмили Кеннард, подруга клиента, сообщила об этом на своей странице в соцсети Twitter.
My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support @badassboz @Uber pic.twitter.com/RjFihVLKIC
— Emily Kennard (@emilykennard) 9 грудня 2017 р.
Клиент был шокирован, когда получил счет на 18 500 канадских долларов (более 14 тыс. долларов США) после завершения поездки. Ведь деньги в полном объеме списали с его карты.
Как передает The Washington Post, компания признала ошибку и вернула пассажиру всю сумму. А также они извинились за то, что произошло.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Создали робота, который ищет самые дешевые поездки от такси Uber
Подчеркивается, что также в компании Uber приняли меры, чтобы исключить повторения ситуации в будущем. Кроме того, в компании проводят внутреннее расследование.
Беспилотные такси Uber не могут справиться без вмешательства человека. В США за 2 недели марта автономные такси проехали 32 тыс. Км, но человеку пришлось вмешиваться в их работу каждые 1,6 км.
7 
35413
Комментарии