Сотрудница банка попала в языковой скандал

В Ощадбанке в Харькове сотрудница отказалась обслуживать клиентку на украинском языке.

"Отделение Ощадбанка в Харькове, руководитель отделения - Оксана Юрьевна. Около 15:00 я пришла в свое отделение решить вопрос полной уплаты карточного кредита. Единственным сотрудником в зале была Неделько Юлия Владимировна, все остальные либо "на обеде" или еще где-то. Руководитель - на какой-то "встрече", но появилась через 10 мин., когда ситуация стала скандальной. Дело в том, что я украиноязычная гражданка и считала, что в государственном банке меня должны обслуживать на государственном языке. Об этом и попросила", - написала в Facebook Анастасия Сергиенко.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Женщина добилась изменения русскоязычного названия сети магазинов

"Госпожа Неделько впала в истерику и начала меня учить, что может и должна говорить только так, как ей удобно, то есть на русском. Что нет никакого закона о языке, а если я его знаю, то есть ей должна назвать статьи. Я ответила, что таким, как она, ничего не должна, сфотографировала ее (потому что понимала, что обязательно предам огласке эту позорную историю). Тогда Неделько бросила мне паспорт и банковскую карту и отказалась меня обслуживать. Я забрала документы и сказала, что сейчас буду звонить на горячую линию. Сразу прибежала руководитель отделения и направила меня к другому менеджеру, которая тоже вдруг появилась в зале", - сообщила она.

Харьковчанка отправила жалобу на сайт главного управления Ощадбанка.

×